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Commerciale, Marketing e Comunicazione

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Corsi - 09/11/2020

Costruire le competenze di marketing nelle PMI industriali - 9 e 23 novembre 2020

DESTINATARI

Responsabili e collaboratori delle funzioni marketing e commerciali, imprenditori

 

PROGRAMMA

Definire il ruolo dell’ufficio marketing

• Che cosa è il marketing?

• La relazione con le altre funzioni aziendali 

• Il valore dell’orientamento al cliente

• Le competenze del responsabile marketing 

 

Partiamo dall’ audit di marketing: a che punto siamo? 

• Mappare le informazioni esistenti su mercato, clienti, concorrenti 

• Politica di prodotto, strumenti di comunicazione, prezzi e listini: facciamo il punto

• Gli Strumenti di marketing digitale

 

L’ analisi e la gestione strategica del mercato industriale (b2b)

• L’identificazione dei principali competitor dell’impresa.

• L’analisi della concorrenza e della loro forza

• Costruire un database dei concorrenti 

• Valutare l’attrattività del mercato

 

Vincere sui mercati industriali 

• Il processo di acquisto dei clienti industriali 

• La segmentazione del mercato e il posizionamento dell’offerta

• Dove si trovano i clienti? 

• Come li serviamo oggi (il marketing mix), quali sono i nostri gap

 

Gli strumenti basilari del marketing

• Il CRM

• Il sito, il web

• Come ci aiuta il digital marketing

 

I numeri del marketing 

• Misurare la customer satisfaction

• I Kpi del marketing 

• Budget e reporting 

 

DOCENZA

Dott.ssa Caterina Lorenzi – 4WardConsulting

 

SVOLGIMENTO

9 e 23 novembre 2020 dalle ore 9.00 alle ore 17.30

 

COSTI

€ 600,00 + iva per Aziende Associate

€ 780,00 + iva per Aziende Non Associate

 

Info: c.giavazzi@serviziconfindustria.it

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