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Commerciale, Marketing e Comunicazione

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Corsi - 05/11/2020

Trusted Advisors: Sviluppo della relazione commerciale per figure Tecniche - 5 e 12 novembre 2020

FINALITA’

Fornire alle funzioni tecniche delle aziende che hanno relazioni dirette con i clienti un minimo di acume commerciale per farli diventare i consulenti di fiducia e renderli quindi indispensabili per il cliente. Scopo del corso è dotare le funzioni tecniche delle aziende (project managers o interfacce verso i Clienti) di acume commerciale basato sulla fiducia nelle competenze tecniche che il Cliente già conosce, in modo che riescano a cogliere opportunità durante la loro attività ordinaria, senza snaturare la loro attitudine prevalentemente tecnica. Le opportunità così colte hanno maggior valore per l’azienda e maggiore marginalità. I rapporti gestiti con tali tecniche rafforzano la collaborazione strategica con i Clienti.

 

DESTINATARI 

Project managers, project engineers, Customer service managers, Operations managers, Business Units managers

 

PROGRAMMA

• Le basi per costruire relazioni basate sulla fiducia

• I comportamenti fondamentali

• Le dinamiche dell’influenza

• L’importanza dell’ascolto

• Diventare un partner

• Improvvisare

• L’assunzione del rischio

• L’importanza del networking

• Come affrontare l’argomento del prezzo

 

DOCENZA

VALUE S.A.S.

 

SVOLGIMENTO

5 e 12 novembre 2020 dalle ore 9.00 alle ore 17.30

 

COSTI

€ 600,00 + iva per Aziende Associate

€ 780,00 + iva per Aziende Non Associate

 

Info: c.giavazzi@serviziconfindustria.it

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