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Commerciale, Marketing e Comunicazione

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Corsi - 01/04/2020

L'analisi competitiva con il Benchmarking: fondamenti, criteri e applicazioni pratiche in azienda - 1 aprile 2020

DESTINATARI

Il corso si rivolge ai responsabili di funzione, ai marketing e commerciali e a tutte le persone che desiderano applicare il Benchmarking per sviluppare la propria attività tramite il confronto con altre organizzazioni considerate di riferimento sul mercato.

 

PROGRAMMA

1. Introduzione

Cos’è il Benchmarking.

Perché le organizzazioni usano il Benchmarking.

Quanto è efficace?

Caso aziendale A

 

2. I metodi di Benchmarking

I dati di dominio pubblico.

Il Benchmarking one-to-one.

Il database.

 

3. Il processo di Benchmarking

I modelli di eccellenza.

La scelta di un processo aziendale.

Il team di Benchmarking.

Caso aziendale B

 

4. Definire i dettagli del Progetto: obiettivi e strumenti

La scelta delle aree da indagare.

Come scegliere cosa misurare.

Misurare anche le strutture degli altri, le missioni e valori.

 

5. Come raccogliere i dati e le informazioni

I metodi di confronto dei dati ed esempi.

La verifica e finalizzazione delle misurazioni.

Caso aziendale C

 

6. Gli strumenti di valutazione: esempi

Necessità dei Clienti, flussi, causa/effetto, SWOT

I fattori critici di successo.

I KPI – Key Performance Indicators.

Gli aspetti organizzativi.

Come riportare i risultati finali.

 

DOCENZA

Ing. Giorgio Sorrentino

 

 

SVOLGIMENTO

1 aprile 2020 dalle ore 9.00 alle ore 17.30

 

COSTI

€ 350,00 + iva per Aziende Associate

€ 450,00 + iva per Aziende Non Associate

 

Info: c.giavazzi@serviziconfindustria.it

 

 

Servizi Confindustria Bergamo S.r.l. - via Clara Maffei,3 - 24121 Bergamo - P. IVA e Reg. Imprese di BG: 00431200161