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Commerciale, Marketing e Comunicazione

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Corsi - 25/03/2020

Il kit del buon commerciale: gli strumenti e i dati indispensabili per migliorare le proprie performance - 25 marzo 2020

DESTINATARI

Responsabili Commerciali e di Marketing

 

PROGRAMMA

Conoscere  davvero i “clienti”: cosa deci sapere  per aumentare la probabilità di successo 

• La segmentazione del mercato e dei clienti: individuare le caratteristiche e i criteri di analisi

• Un alleato preziooso: il customer database 

• Arricchire le informazioni di base: prodotti acquistati, attitudini dei clienti, comportamenti di acquisto  Esercitazione 

 

Gli strumenti di analisi del portafoglio clienti: l’analisi della situazione attuale con excel

• Cosa ci dice un analisi ABC per fatturato e margine

• La redditività per cliente, famiglia di prodotto, segmento 

• Strumenti pratici per capire come  indirizzare le azioni commerciali

Esercitazione

 

Il budget commerciale

• Un buon budget aziendale parte da un preciso budget commerciale

• Il processo, le logiche, le riflessioni necessarie

• Cosa ci deve essere oltre il fatturato. 

• Come ci aiuta excel Esercitazione

 

Focus: perchè il  CRM è il miglior amico del commerciale 

 

DOCENZA

Dott.ssa Caterina Lorenzi – 4WardConsulting

Dott.ssa Corinne Stortini – 4WardConsulting

 

SVOLGIMENTO

25 marzo 2020 dalle ore 9.00 alle ore 17.30

 

COSTI

€ 350,00 + iva per Aziende Associate

€ 450,00 + iva per Aziende Non Associate

Servizi Confindustria Bergamo S.r.l. - via Clara Maffei,3 - 24121 Bergamo - P. IVA e Reg. Imprese di BG: 00431200161