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Sistemi di Gestione

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Corsi - 18/09/2019

I sistemi di gestione per la qualità, i KPI (Key Performance Indicator) e la misurazione delle performance aziendali al fine del miglioramento 18 settembre 2019

FINALITA’

Il corso ha lo scopo di fornire linee guida su come impostare un sistema di indicatori che possa essere di supporto alla gestione dell’organizzazione e al miglioramento delle prestazioni aziendali, soprattutto in quelle aziende in cui viene applicato un SGQ.

 

DESTINATARI

 Titolari, Responsabili Qualità, Responsabili Funzione

 

PROGRAMMA

La gestione aziendale, all’interno di un contesto sempre mutevole, necessita di dover spesso prendere decisioni per adeguarsi alle richieste di performance sempre maggiori. Tali decisioni si basano dovrebbero basarsi su dati e analisi degli stessi in modo che le decisioni siano “consapevoli”.

Da qui la necessità di disporre di un quadro organico di misure e indicatori a supporto delle decisioni.

 

A tal fine vengono presentati i seguenti temi:

  • Le decisioni aziendali;
  • Significato di indicatore
  • Perché usare indicatori
  • Gli indicatori come strumento di rilevazione delle performance
  • Individuare le variabili chiave per il successo
  • Il sistema di misurazione delle performance
  • Individuare i fattori critici di successo (CSF)
  • Le misura e i tipi di indicatori chiave (KPI)
  • Indicatori e risk management

 

 

DOCENTI

Ing. Paola Gnali

 

SVOLGIMENTO

 

Seconda edizione

Mercoledì 18 settembre 2019 dalle ore 9.00 alle ore 18.00 nella sede di via Madonna della Neve, 27 – Bergamo.

 

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

€ 350,00 + iva per Aziende Associate

€ 450,00 + iva per Aziende Non Associate

Servizi Confindustria Bergamo S.r.l. - via Clara Maffei,3 - 24121 Bergamo - P. IVA e Reg. Imprese di BG: 00431200161